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大连一商户被饿了么莫名扣四百元 两个多月打87个电话无果

2018-05-24 来源:未知 编辑:吴博士

赵女士是饿了么软件的商家用户,今年2月12日,在翻看支付宝账单时,她发现有4笔各100元的饿了么订单扣款。作为商家都是进账才对,怎么会有扣款?而且是在自己不知情的情况下自动扣费,为了弄清楚这400元的扣款到底是怎么回事儿,2个多月的时间里她打了87个电话,如今3个月过去了,仍无结果。》》》》》》推荐阅读:扫码送湿巾广告带恶意扣费病毒 湖北一男子被骗4000元

事件:莫名被饿了么自动扣款400元

按照赵女士出示的账单记录,这4笔扣款分别发生在2017年12月8日,2018年1月9日、2018年1月20日和2018年2月9日,每笔都是100元。

赵女士是今年2月12日翻看支付宝账单记录时发现的,她当时产生两个疑问,一是作为一个饿了么的商家,正常都是顾客的进账才对,怎么还有在饿了么上的“消费”扣款?另一个是钱被扣除了,自己怎么浑然不知,甚至不需要自己输入支付密码就能自动扣除?

在翻看账单详情时,赵女士的疑问更多了,问题主要集中在商品说明上,一般的支付宝账单记录会在商品说明一栏中注明购买的具体物品,而这4笔扣款的商品说明则是其便利店的名称和电话,根本看不出买了什么。